Rücksendung / Umtausch

Rücksendungen und Warenumtausch

Es kann immer einmal vorkommen, dass ein Artikel nicht passt, gefällt oder Ihr Hund sich darin nicht wohlfühlt. Macht nichts ...

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Widerrufsrecht.

Bevor Sie uns die Ware zurücksenden,informieren Sie uns bitte per Formular oder Telefon über Ihren Widerruf.

Sollten Sie Fragen zur Abwicklung eines Warenumtausches oder Rücksendungen haben, steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur
Verfügung.

Sie erreichen unseren Retouren-Support (Montag - Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr) unter nachfolgenden Kontaktinformationen:

 

Bei einer Warenrücksendung (Widerruf Ihrer Bestellung und Erstattung des Kaufpreises) oder einem Warenumtausch (Rücksendung der gelieferten Ware und Umtausch gegen einen anderen Artikel) bitten wir Sie, um Ihnen und uns unnötig hohe Portokosten zu ersparen:

Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend und senden Sie uns keine unfreien Pakete zu.

Beachten Sie bitte, dass dies keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts darstellt.

Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung / Ihren Umtausch an folgende Adresse: 

Boutique für Yorkie, Chihuahua, Mops & Co

Ralf Plaumann

Am Wellbeek 7

37520 Osterode  am Harz

 

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